226 Aduan Masuk di Awal 2026, Aplikasi Halo Masbup 2.0 Ungkap Isu Infrastruktur Paling Banyak Disorot Warga Kediri

Foto : Aplikasi halo MasBup 2.0, laporan dan aduan masyarakat

MediaSindo.Net - Kediri

Partisipasi masyarakat dalam menyampaikan aspirasi dan keluhan kepada pemerintah daerah terus menunjukkan tren positif. Melalui aplikasi layanan pengaduan Halo Masbup 2.0, Pemerintah Kabupaten Kediri menerima ratusan laporan warga hanya dalam satu bulan pertama tahun 2026.

Berdasarkan laporan resmi edisi Januari 2026, tercatat sebanyak 226 aduan masyarakat masuk melalui platform digital tersebut. Dari jumlah tersebut, 151 aduan atau sekitar 67 persen telah berhasil ditindaklanjuti dan diselesaikan, sementara 75 aduan lainnya atau sekitar 33 persen masih dalam proses penanganan oleh instansi terkait.

Data tersebut menunjukkan bahwa aplikasi Halo Masbup 2.0 semakin dimanfaatkan masyarakat sebagai sarana komunikasi langsung dengan pemerintah daerah untuk menyampaikan berbagai persoalan yang mereka temui di lingkungan sekitar.

Dari berbagai laporan yang masuk, isu infrastruktur dan fasilitas umum menjadi topik yang paling banyak dilaporkan warga. Keluhan yang disampaikan umumnya berkaitan dengan kondisi jalan, drainase, penerangan jalan, serta fasilitas publik lainnya.

Selain itu, laporan warga juga banyak menyoroti persoalan sosial dan kemasyarakatan, serta layanan publik yang dirasakan masih perlu peningkatan di beberapa sektor.

Pemerintah Kabupaten Kediri menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang aktif memanfaatkan kanal pengaduan tersebut sebagai bentuk kepedulian terhadap pembangunan daerah.

Melalui partisipasi warga, pemerintah daerah dapat memperoleh informasi secara cepat mengenai berbagai persoalan di lapangan sehingga dapat segera dilakukan penanganan yang lebih tepat sasaran.

Aplikasi Halo Masbup 2.0 sendiri dirancang sebagai bagian dari upaya transformasi pelayanan publik berbasis digital di Kabupaten Kediri. Sistem ini memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan laporan secara langsung, transparan, dan terpantau proses penyelesaiannya.

Dengan adanya platform tersebut, diharapkan tercipta pola komunikasi yang lebih terbuka antara masyarakat dan pemerintah daerah, sekaligus memperkuat tata kelola pemerintahan yang responsif dan akuntabel.

Pemerintah Kabupaten Kediri juga mengajak masyarakat untuk terus berpartisipasi aktif melaporkan berbagai persoalan yang ditemukan di lingkungan sekitar melalui aplikasi Halo Masbup 2.0, sehingga pembangunan daerah dapat berjalan lebih efektif dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. (RD)